情況是這樣的：有{yt}早上有位客戶來(lái)到了我們的廠里進(jìn)行工廠和樣板的參觀，可是誰(shuí)知道我們銷售帶他轉(zhuǎn)了一圈就直接走人了，我們連了解原因的機(jī)會(huì)都沒(méi)有，作為銷售這無(wú)疑是我們的損失。

作為鐵皮文件柜的銷售，然后我們就開始進(jìn)行反思，找出問(wèn)題總結(jié)原因。今天，小編就來(lái)給大家分享一下。

原因通常有以下幾個(gè)方面：

1、我們的產(chǎn)品或者我們的介紹沒(méi)能夠引起客戶的興趣

2、也許是我們的接待方式或者是服務(wù)態(tài)度沒(méi)能讓客戶感到滿意

3、也有可能是客戶需要再多看看幾家比較一下

4、還有一個(gè)就是客戶可能會(huì)感覺價(jià)格不合適而離開了

無(wú)論我們的客戶是出于何種原因要離開，我們也沒(méi)有辦法去拉回來(lái)，要做的就是深刻的反省自己，找出原因，逐個(gè)解決。下面小編就獻(xiàn)丑給大家總結(jié)的一些方法和技巧吧，或許能給你啟發(fā)。

1、讓客戶感到驚喜。這種做法就是利用客戶的新鮮感來(lái)勾引客戶，比方說(shuō)在客戶將要離開的時(shí)候我們可以這么講：“先生/小姐，您好！剛才我好像忘了跟您說(shuō)了，我們公司正在搞活動(dòng)，還打折哦，您要不要看一下呢？”

2、推薦挽留法。就是通過(guò)向客戶推薦某款鐵皮文件柜產(chǎn)品來(lái)接近和挽留客戶，因?yàn)榭蛻粜蕾p產(chǎn)品本身就是一種享受，也就是說(shuō)即使客戶不喜歡，也可以借此打開客戶的話匣子，從而為進(jìn)一步的溝通贏的機(jī)會(huì)，激發(fā)客戶的購(gòu)買欲望。

3、贈(zèng)送小禮物。我們可以把一些價(jià)值比較低的配飾包裝成高大上的贈(zèng)品，在客戶將要離開的時(shí)候就立馬走上前遞給客戶，多說(shuō)幾句好話把客戶挽留下來(lái)，然后就可以一次為契機(jī)詢問(wèn)顧客要離開的原因了。

當(dāng)然了，如果我們確定客戶確實(shí)是沒(méi)有這個(gè)購(gòu)買的意向，就沒(méi)有必要過(guò)多的去糾纏人家了，一定要客客氣氣的送走客戶，給人留下好印象。

中山市小欖鎮(zhèn)以利五金制品廠專業(yè)生產(chǎn)和銷售各種鋼制辦公家具，產(chǎn)品包括辦公臺(tái)系列，電腦臺(tái)系列，文件柜，資料柜，更衣柜，儲(chǔ)物柜，密集柜，保險(xiǎn)柜，書架期刊架，多功能公寓床，辦公屏風(fēng)系列等，廠家直銷，質(zhì)量保證“誠(chéng)信為本，服務(wù)至上”是我們的經(jīng)營(yíng)人理念，全心全意為客戶著想是我們不斷追求的目標(biāo)，我們提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，保證客戶消費(fèi)權(quán)益！我們擁有一批專業(yè)的辦公家具設(shè)計(jì)及空間策劃人員，能為客戶量身打造個(gè)性化現(xiàn)代辦公環(huán)境。歡迎廣大企事業(yè)單位來(lái)圖來(lái)樣訂做或選購(gòu)，并誠(chéng)邀各地辦公家具經(jīng)銷商!本廠愿與所有客戶一道，共同發(fā)展！

咨詢熱線：13590960596